¿Cómo checar una queja en Condusef?
¿Cómo checar una queja en Condusef?
Pueden verificarlo a través de la página de Internet www.condusef.gob.mx
- Estado donde el usuario registró su queja (Unidad de Atención a Usuarios de la CONDUSEF).
- Alcaldía o Municipio que proporcionó el usuario al presentar su queja ante CONDUSEF.
- Apellido paterno.
¿Cuánto tiempo tarda una queja en Condusef?
El proceso de resolución es de 20 días hábiles, pero si se llegara a tratar de un reporte especial de crédito, tardará aproximadamente 45 días naturales.
¿Dónde puedo denunciar el mal servicio de Internet?
Llamá a la línea gratuita 0800-666-1518, de lunes a viernes de 9 a 18 h.
¿Cómo denunciar a las compañías de teléfono?
En este sentido, las reclamaciones de telefonía se pueden presentar por correo postal, por vía telefónica, con una notificación a través de Internet o personándose en las oficinas comerciales de la empresa de telecomunicaciones y completando la correspondiente hoja de reclamaciones.
¿Dónde denunciar a Claro por mal servicio?
Los usuarios del servicio de telefonía móvil celular que presta Comcel S.A., tienen derecho a presentar peticiones, quejas/reclamos o recursos ante Comcel S.A., en forma verbal o escrita, a través de nuestra línea de atención telefónica *611, en nuestras oficinas físicas de atención al usuario, correo certificado.
¿Quién vigila a la empresa Claro?
Telecomunicaciones | Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Quién vigila a los proveedores de Internet en Colombia?
Con la expedición de resoluciones, la CRC regula los servicios de: internet fijo, internet móvil, telefonía móvil, telefonía fija y servicios postales.
¿Dónde denunciar a las empresas de cable?
Usted puede acudir a Enacom: Si ya acudió a la empresa prestadora del servicio y ésta no dio respuesta a su reclamo en los plazos establecidos. Si no quedó conforme con la respuesta que la empresa le dio a su reclamo. Para recibir asesoramiento sobre la prestación de los servicios de comunicaciones.