Que es la satisfaccion garantizada?
¿Qué es la satisfacción garantizada?
Se conoce como la satisfacción garantizada la política de post venta de algunas tiendas y comercios que permiten devolver un producto nuevo recientemente adquirido. Es decir, no existe ninguna ley que obligue a las tiendas a aceptar la devolución de un producto y la anulación de una venta.
¿Qué representa la garantía para los clientes?
Una sólida garantía de satisfacción del cliente revierte el riesgo. Su garantía, entonces, es una declaración de confianza. Elimina el riesgo del cliente y lo coloca directamente sobre usted. Si el producto no satisface, el cliente no pierde.
¿Cuánto dura una nota de credito Sodimac?
Desde realizada la Nota de Crédito, la devolución vía transferencia se verá reflejada en la cuenta del cliente 2 días hábiles posteriores desde la emisión de la Nota de Crédito.
¿Cómo hacer una garantía de un producto?
Para hacer una carta de garantía de un producto debes incluir los siguientes elementos:
- Título: Indicar que es una carta de garantía, conocida también como certificado de garantía.
- Cuerpo: Se indica que el fabricante o distribuidor es el responsable por las fallas, indicando el alcance o limitaciones de la garantía,
¿Cómo anular una compra en líder?
Para aquellos casos en que el producto cuente con Garantía de Satisfacción o Líder.cl permita voluntariamente el derecho a retracto, el Usuario deberá llamar al 600 400 9000 para que el producto sea retirado en su domicilio. En caso de realizar una devolución sólo se devolverá el costo del producto.
¿Qué son las garantías de productos y servicios para los clientes?
Para la prosperidad de su negocio es también importante la garantía de un producto, la cual debe ofrecerse al cliente para facilitar la venta del mismo. A la garantía se le define como “el acto por el cual un artículo se asegura y protege contra algún riesgo o necesidad durante el periodo determinado”.
¿Qué es la garantía del servicio?
Una «Garantía de Servicios» es una garantía o garantía extendida, contrato de servicio de mantenimiento igual o mayor a 1 año de longitud que brinda protección contra el costo de reparación, reemplazo o mantenimiento de un producto de consumidor, a cambio del pago de una prima.
¿Cuánto tiempo se puede hacer una nota de credito?
No existe un plazo para emitir una Nota de Crédito, según lo dispuesto en el artículo 57 de la Ley sobre Impuesto a las Ventas y Servicios.
¿Cuál es el plazo para cambiar un producto?
La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.
¿Qué es una garantía de un producto?
Cuando usted hace una compra importante, el fabricante o el vendedor le da una garantía, que es una promesa de respaldar el normal funcionamiento del producto. La ley federal establece que, cuando hay una garantía, se debe poner a su disposición para que usted pueda leerla antes de comprar algo.
¿Qué debe tener una garantía?
La ley exige que las garantías comerciales muestren como mínimo la siguiente información: Identificación del producto cubierto por la garantía: marca, modelo, producto… Nombre y dirección de la persona garante: responsable de la garantía.