Que es la norma ISO 19011 2011?
¿Qué es la norma ISO 19011 2011?
ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión es una norma internacional desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que establece las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad.
¿Qué es la norma ISO 19011?
La ISO 19011 es la normativa sobre Directrices para los Sistemas de Gestión de Auditoría. Esta normativa es aplicable a todas aquellas organizaciones que precisan planear y realizar auditorías internas o externas de sistemas de gestión, o administrar un programa de auditoría para mantenimiento o certificación.
¿Cómo le puede contribuir aportar la NTC ISO 19011 a una organización?
Este documento proporciona orientación sobre la gestión de un programa de auditoría, sobre la planificación y la realización de auditorías de sistemas de gestión, así como sobre la competencia y la evaluación de un auditor y un equipo auditor.
¿Cuáles son las directrices de la ISO 19011?
La norma ISO 19011 proporciona orientación sobre cómo realizar la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los principios de la auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión, así como orientación sobre la evaluación de la competencia de las personas que …
¿Qué son los hallazgos de la auditoría?
Por lo tanto, un hallazgo de auditoria es cualquier evento, registro, documento, declaración… en definitiva cualquier cosa que aparece durante la auditoría y que servirá para evaluar si se cumple o no se cumple lo que se está auditando. Por ejemplo: Un registro es un hallazgo de auditoría.
¿Qué es una auditoría de primera parte?
Auditoría de primera parte: Auditoría en la que la empresa analiza su propio sistema de calidad. Auditoría de segunda parte: Auditoría que se realiza normalmente por sectores que tienen un interés en la empresa, como por ejemplo, los clientes.
¿Por qué es importante la norma ISO 19011?
La importancia de ISO 19011:2018 De esta forma, ISO 19011:2018 significó una mejora de los principios de cómo debe ser una auditoría y su realización sobre un sistema de gestión, así como de las personas que evalúan y administran la misma.
¿Por qué es necesario contar con la norma ISO 19011 2018 al configurar un sistema de calidad?
El propósito de la norma ISO 19011:2018 es actualizar el estándar para asegurar que siga orientando de manera efectiva los cambios del mercado, la dirección de evolución de la tecnología, y que mantenga un enfoque coherente y armonizado para auditar sistemas de gestión de procesos.
¿Cuando el requisito solicita conservar información documentada hace referencia a?
La expresión “mantener la información documentada” hace referencia a procedimientos documentados – que antes se encontraban en el manual de calidad –, planes de calidad, dibujos técnicos, instrucciones de trabajo, y especificaciones.
¿Cuáles son las directrices de la auditoría?
El propósito de las Directrices de Auditoría es contar con una estructura sencilla para auditar y evaluar controles, con base en prácticas de auditoría generalmente aceptadas y compatibles con el esquema global COBIT.
¿Cuántos son lo principios de auditoría incluidos en la norma ISO 19011?
7 principios de auditoría.
¿Qué hacer con los hallazgos de auditoría?
Los hallazgos de auditoría deben presentarse y discutirse primero con la administración o líder que esté llevando el proceso, para que por medio de esta actividad se puedan identificar las observaciones del auditor y las recomendaciones que generalmente, incluyen algunas sugerencias para realizar mejoras al proyecto.