Quien es el Defensor del Consumidor Financiero Davivienda?
¿Quién es el Defensor del Consumidor Financiero Davivienda?
Sus decisiones y actividad son desarrolladas de forma autónoma independiente. El doctor Carlos Mario Serna Jaramillo como Defensor del Consumidor principal de Fiduciaria Davivienda S.A. y la doctora Sonia Elizabeth Rojas Izaquita como Suplente son los encargados de resolver las quejas que los consumidores presenten.
¿Dónde puedo poner una queja de Davivienda?
Donde un asesor con gusto lo atenderá. – Recuerde que si usted cuenta con un ejecutivo asignado, podrá gestionar cualquier trámite o solicitud con el mismo sin necesidad de acudir a uno de los canales de servicio.
¿Dónde poner una queja a DaviPlata?
Si usted presenta durante varios días fallas al ingresar o usar DaviPlata, ya reinició el celular y sigue presentando inconvenientes, comuníquese personalmente con un asesor al #688, especifique el error que le sale y el asesor validará sus datos y atenderá el caso.
¿Quién vigila DaviPlata?
DaviPlata está protegido por el seguro de depósitos de Fogafín. PARÁGRAFO – PRIMERO: Las normas aplicables al depósito de bajo monto se encuentran en el numeral 2.1.15.1.1, del título 15, del libro 1 de la parte 2, del Decreto Único 2555 de 2010.
¿Cómo me puedo comunicar con Davivienda?
Usted puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día en Bogotá al (601) 327 8360 o a nivel nacional al 01 8000 91 9561. Puede remitir sus dudas o comentarios a través de nuestro correo electrónico: [email protected].
¿Cómo me comunico con Davivienda?
- Usted puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día en Bogotá al (601) 338 3838 o al +01 8000 12 3838 a nivel nacional.
- Desde Estados Unidos al +1(855)55 66820 y desde España al +00 8000 338 3838.
¿Cómo me comunico con el Banco Davivienda?
Usted puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día, en Bogotá al (601) 338 3838 o a nivel nacional al 01 8000123838. desde Estados Unidos al +1(855)55 66820 y desde España al +00 8000 338 3838.
¿Cómo recuperar plata de DaviPlata?
Vaya a un cajero Davivienda y seleccione la opción Retiros DaviPlata. Escriba el número de su celular, el código de retiro enviado por SMS y la cantidad de plata que programó en su DaviPlata. *Recuerde que tiene una hora para realizar el retiro desde el momento en que programó el retiro desde su DaviPlata.