Preguntas más frecuentes

Como pedir traslado de internet Emcali?

¿Cómo pedir traslado de internet Emcali?

¿Quiere hacer traslado de línea telefónica y no sabe cómo solicitar este servicio? Comuníquese con la Línea de Información 177.

¿Cómo descargar el recibo del teléfono?

Los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Ingresa e inicia sesión en Mi Telmex, ya sea en la web o en la aplicación.
  2. Verás una pestaña que dice »Recibo Telmex».
  3. Puedes descargarlo en dos formatos: PDF y XML.
  4. Una vez descargado el recibo de Telmex, podrás guardarlo en tu celular o computadora para poder imprimirlo.

¿Cuánto tiempo tienes para pagar la factura de la luz?

20 días
El plazo para el pago es de unos 20 días desde que se emite la factura.

¿Qué hago si se me perdió el recibo de la luz?

CFEmáticos

  1. Acude a alguna sucursal de la Comisión Federal de Electricidad.
  2. Utiliza el cajero conocido como CFEmático y toca la pantalla para iniciar el procedimiento de pago.
  3. Teclea el Número de Servicio (RMU)
  4. Posteriormente te mostrará la cantidad a pagar y la forma de pago en efectivo o tarjeta.

¿Cómo sacar duplicado de recibo de Luz del Sur por Internet?

Ingresa a la sección “Descarga tu recibo” de la página web de Luz del Sur. Digitaliza el número de suministro y haz clic en “Consultar” Selecciona el recibo que quieras descargar y presiona “Ver” Al abrir el recibo haz clic en “Descargar”

¿Cómo hablar con un asesor de Emcali?

Atención Telefónica Desde la comodidad de su casa y/u oficina puede acceder a una amplia gama de trámites y servicios, solo basta marcar 177 y si se encuentra por fuera de la Ciudad de Cali marque (2) 5240177 y uno de nuestros operadores estará presto a atenderlo.

¿Cómo hacer un reclamo a Emcali?

MECANISMOS PARA PRESENTAR QUEJAS Y RECLAMOS EN RELACIÓN CON OMISIONES O ACCIONES DEL SUJETO OBLIGADO

  1. www.superservicios.gov.co.
  2. Dirección Avenida 6 Bis Norte 25 26.
  3. Correo electrónico: [email protected].
  4. Canal de contacto de denuncias Teléfono 6530022 Línea Nacional 018000910305.

¿Cómo puedo sacar un comprobante de domicilio?

Este documento puedes sacarlo a través de internet e imprimirlo desde la página oficial de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), sin que tengas que hacer la presentación de otro documento como respaldo.