¿Cómo denunciar a Volaris?
¿Cómo denunciar a Volaris?
Si hay negativa, el pasajero puede recurrir a la Profeco a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722) o físicamente en los módulos en aeropuertos.
¿Qué pasa si se retrasa mi vuelo Viva Aerobus?
Reintegrar el 100% del precio del tramo afectado del Boleto, más una compensación del 25% de ese precio, o. Transporte sustituto en el primer vuelo disponible con acceso a llamadas telefónicas y alimentos. En caso que se requiera pernoctar, alojamiento y transportación entre el sitio de alojamiento y el aeropuerto, o.
¿Cómo cambiar mi vuelo de Viva Aerobus?
Ingresa a Mi Vuelo, registrándote con tu clave de reservación y luego haciendo clic en la sección “cambiar fecha”. Deberás de realizar cualquier cambio a más tardar 4 horas antes de la hora de salida de tu vuelo original y no haber realizado el check in y generado tus pases de abordar.
¿Cómo cancelar mi vuelo de Viva Aerobus?
Una vez que haya surgido el imprevisto, tienes un lapso de 24 horas para realizar la cancelación de tu vuelo, poniéndote en contacto con MAS Servicios Asistenciales SA de CV, a quienes deberás explicar los motivos por los cuales deseas cancelar tu reservación y hacer llegar la documentación necesaria.
¿Cómo hacer para cambiar fecha de vuelo?
Pasos para cambiar tu vuelo
- PASO 1. Selecciona los vuelos que quieres cambiar .
- PASO 2. Elige origen, destino y fecha deseada.
- PASO 3. Selecciona tus nuevos vuelos .
- PASO 4. Agrega los servicios adicionales que necesites .
- PASO 5. Realiza el pago correspondiente y disfruta tu nuevo viaje.
¿Cómo hacer check-in en Viva Aerobus en línea?
¿Cómo hacer check- in desde la página web?
- Ve a la página oficial de Viva Aerobús.
- Busca en el menú principal, la opción «modifica tu reserva»
- Escribe tu nombre, primer apellido y clave de reservación.
- Selecciona el vuelo que te interesa confirmar y da clic en «check- in»