Preguntas más frecuentes

Como puedo saber cuando termina mi contrato con Movistar?

¿Cómo puedo saber cuándo termina mi contrato con Movistar?

Ingresa desde la App Mi Movistar con tu RUT y contraseña. Luego selecciona la línea que quieres revisar. Por pantalla podrás ver la fecha de vencimiento de tu cuenta, ya sea que esté por vencer o haya vencido.

¿Qué pasa si no pagas en Movistar?

En caso de no realizar el pago de tu factura dentro de la fecha límite, Movistar realizará un cargo por pago tardío por cada una de tus líneas suspendidas que visualizarás en tu siguiente factura. Éstas sirven para garantizar a Movistar tus obligaciones en caso de impago que lleve a la cancelación del contrato.

¿Cómo saber si tengo una deuda pendiente en Movistar?

Puedes conocer tu deuda desde la App Mi Movistar o Sucursal Virtual. Si aún no la tienes, descárgala para que puedas resolver lo relacionado con tus productos y servicios de una manera fácil y rápida.

¿Cómo saber cuántos megas me quedan en Movistar Venezuela?

Mensajes de texto

  1. Envíe la palabra SALDO al número 611. (
  2. A continuación, recibirá un mensaje de texto con un menú de consulta, responda al mensaje con la letra B.
  3. Espere el nuevo mensaje y responda con la opción que quiere consultar.
  4. Finalmente recibirá un SMS con la información detallada de su consumo de datos.

¿Cómo conocer el saldo de tu Internet móvil desde Movistar?

Para conocer el saldo de tu Internet móvil ingresa al escritorio Movistar, que se instala automáticamente cuando conectas el USB a tu computadora o laptop. ¡En cualquiera de estos tres planes! En tu Postpago. Compra un paquete para tu postpago desde Mi Movistar. También puedes marcar el *515# desde tu Postpago para consultar y comprar paquetes

¿Cómo visualizar los saldos de mi Movistar?

En la app Mi Movistar podrás visualizar los saldos y el detalle de los planes de todos tus servicios Movistar. Si tienes una línea Móvil podrás conocer tus saldos, recargas o bonos; y los beneficios de tu plan en tus servicios Hogar o Movistar Total. *El bono se activará en tu próxima cíclica.

¿Cómo puedo acceder a mi Movistar?

1. Accede a Mi Movistar con tus datos de ingreso. 2. Selecciona tu producto. 3. ¡Listo! En la sección “Mi cuenta” podrás ver el valor a pagar.