Quien era Hammer y Champy?
¿Quién era Hammer y Champy?
Hammer y Champy son consultores pioneros en el campo de la ingeniería de servicios. Ambos autores sostienen que no tenemos que conformarnos con lograr mejoras en calidad de un 10 o 15% de magnitud. Proponen que para lograr mejoras espectaculares hay que centrarse en los procesos y reinventarlos.
¿Qué es un reingeniería?
La reingeniería consiste en crear secuencias y procesos para instaurar, establecer y regular nuevas formas de gestionar los procesos administrativos de una empresa. El objetivo de la reingeniería es cambiar la concepción de los negocios mediante el análisis y el rediseño radical de la economía.
¿Qué es la reingeniería Según Hammer?
Según Hammer y Champú (1994); Reingeniería es la revisión fundamental y rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas de rendimiento.
¿Qué es la reingeniería y las causas que la han originado?
La reingeniería constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y configurar de manera radical él o los sistemas de la compañía a los efectos de lograr incrementos significativos, y en un corto período de tiempo, en materia de rentabilidad.
¿Cuál es la diferencia entre reingeniería y mejora continua?
La primera opción se basa en la aplicación de cambios de una forma suave y gradual, mientras que la reingeniería de procesos supone una transformación radical en la forma de hacer las cosas y las dinámicas de trabajo. …
¿Cómo pensar en términos de reingeniería?
Para pensar como un reingeniero o en términos de reingeniería se debe tener:
- Una mente continuamente dispuesta a volverse contra sus propias conclusiones.
- Una mente preparada para un constante y flexible escepticismo, no para la incredulidad.
- Una mente abierta a todas las posibilidades, incluidas las imposibilidades.
¿Cuáles son las fases de la reingeniería?
Fases de la Reingeniería de Procesos Definir el Proyecto. Comprender el estado actual del proceso. Innovar el proceso. Implementar el nuevo proceso.
¿Cuáles son los resultados Qué puede producir la reingeniería?
La reingeniería es establecer secuencias en interacciones nuevas en procesos administrativos y regulatorios. Es un análisis y rediseño radical de la economía y de la concepción de los negocios para lograr mejoras significativas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez.
¿Cuál es el objetivo de la reingeniería?
La Reingeniería persigue definir criterios de simplificación y optimización que permiten alcanzar las metas del cambio: Racionalizar las operaciones. Reducir los costos. Mejorar la calidad.