Que es un manual de calidad en un sistema de gestion de la calidad?
¿Qué es un manual de calidad en un sistema de gestión de la calidad?
¿Qué es el Manual del SGC? El Manual de Calidad de una organización, es un documento donde se especifica la política de la calidad y los objetivos que apuntan al cumplimiento de dicha política.
¿Qué es un manual del sistema de gestión de calidad y para qué sirve?
Básicamente, se trata de un documento corporativo que expone los aspectos principales del sistema de calidad implantado por la empresa. Si así lo desea la organización, puede adoptar la forma de documento público que se puede presentar a clientes reales o potenciales, proveedores y otros agentes interesados.
¿Cuáles son los requisitos de un Manual de Sistemas de Gestión de calidad?
No obstante, un eficaz manual de la calidad debería contener, además, otros datos que completen la información necesaria, como son:
- Objetivo y alcance.
- Responsables y funciones.
- Política de calidad.
- Descripción del Sistema de gestión de Calidad.
¿Qué es un sistema de gestión manual?
El Manual de Calidad del Sistema de Gestión se configura como una herramienta que permite evidenciar el cumplimiento de los requisitos establecidos en las normas y los que por Función Pública son aplicables a la organización y que procuran la mejora continua en el cumplimiento de su Misión, la proyecta a alcanzar la …
¿Qué es el manual de calidad y cuál es su estructura?
Un manual de calidad es el documento que establece los objetivos y los estándares de calidad de una compañía. Describe, por tanto, sus políticas de calidad y los instrumentos con los que la empresa o el negocio se dota para lograr los objetivos fijados en este sentido.
¿Quién debe aprobar el manual de calidad?
El director general es el que siempre aprueba el manual de calidad y los procedimientos, o no tiene porque ser así si en el manual de calidad se establece otra persona para que apruebe tales documentos.
¿Qué es el alcance del sistema de gestión de la calidad?
El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad, busca la identificación de aquellos productos y servicios de la organización que consideramos quedan cubiertos por el Sistema de Gestión de Calidad, así como, justificar aquellos otros casos en los que no podamos aplicar la norma ISO 9001.
¿Cuáles son los elementos de un manual de procedimientos?
El contenido del manual de procedimientos debe presentar al menos:
- Carátula (portada)
- Índice o contenido.
- Introducción.
- Objetivo del manual.
- Enlistar los procedimientos.
- Directorio.
¿Qué es el Sistema SGC?
Un Sistema de Gestión de Calidad o también conocido como SGC, es una herramienta perfecta para aquellas organizaciones que desean que sus productos y servicios cumplan con los máximos estándares de calidad y así lograr y mantener la satisfacción de sus clientes.
¿Qué es un manual de un sistema integrado de gestión?
Documento que contiene el enfoque de los elementos transversales para la planeación, implementación y mejora institucional. Así mismo, integra los elementos que definen y componen el Sistema Integrado de Gestión del DNP con base en estándares, normas internacionales y normativa nacional aplicable.
¿Cuál es la estructura de un manual?
Estructura del manual Carátula o portada. Índice o contenido. Introducción. Estructura del procedimiento (ver punto 4)
¿Quién debe elaborar el manual de la calidad?
El Manual de Calidad debe ser redactado siguiendo las directrices establecidas por la norma. Para empezar, es un texto que debe ser elaborado por integrantes que tengan un buen conocimiento de la organización. Es el documento más auditado, pues se encuentra en el vértice más alto de la documentación de las compañías.