Preguntas más frecuentes

Como se puede rastrear un paquete por correo?

¿Cómo se puede rastrear un paquete por correo?

Si queremos rastrear un paquete por teléfono solo hace falta llamar al 01 800 701 7000, elegir la opción de Rastreo de Paquetería y proporcionar el número de guía o seguimiento, a continuación te ofrecerán toda la información detallada.

¿Cómo saber si mi pedido de Wish ya llegó a Ecuador?

Para rastrear los paquetes de Wish, debe encontrar el número de rastreo en www.wish.com/transaction donde está mi paquete o la página de historial de pedidos de Wish.

¿Cómo funciona la entrega por EMS?

EMS es un tipo de servicio de envíos internacionales en el cual, se trabaja con el servicio postal de cada país participante para la entrega de paquetes internacionales o domésticos.

¿Cómo saber por cual paqueteria está mi paquete?

Identifica tu número de guía

  • Estafeta: 10 dígitos Ej. 0102030405.
  • UPS: 18 dígitos Ej. 1Z204E380338943508.
  • Fedex: 12 dígitos Ej. 9999 9999 9999.
  • DHL: 10 – 11 dígitos Ej. 2131415161.
  • Porteo del Norte: 6 dígitos Ej. 010203.
  • USPS: 20 – 22 dígitos Ej. 1234567890.

¿Cómo saber si mi paquete está retenido en aduana Ecuador?

Correos del Ecuador cuenta con un sistema de seguimiento al que el usuario puede ingresar desde nuestra página web www.correosdelecuador.gob.ec, en la cual usted puede visualizar el estado en el que se encuentra su correspondencia, digitando para ello el código del envío.

¿Cómo puedo saber si va a llegarme mi pedido de Wish?

WEB. Localiza el artículo en tu Historial de pedidos y haz clic en Detalles del pedido y luego en Detalles del artículo para ver la fecha estimada de llegada del artículo y el historial de rastreo.

¿Qué significa envío EMS?

Express Mail Service se traduce literalmente como “Servicio de Correo Exprés”. Y es un servicio internacional para documentos y mercancías que entrega 8 millones de paquetes cada semana y cuentan con 177 operadores designados. Se creó en 1998 y hasta el momento cuenta con cobertura en más de 190 países y territorios.

¿Cuánto tarda en llegar un paquete EMS?

Dependiendo del servicio contratado en el país de origen será el tiempo estimado de entrega: EMS: 10 días posteriores a la liberación aduanal. Encomienda Postal o Pequeños Paquetes: 10 días posteriores a la liberación aduanal. Certificado: de 15 a 20 días posteriores a la liberación aduanal.