Que dice la Ley 1480 del 2011?
¿Qué dice la Ley 1480 del 2011?
Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, en especial, lo referente a: 1. La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad.
¿Que regula el Estatuto del Consumidor?
El estatuto, contempla un conjunto de normas de orden público, que regulan las relaciones de consumo derivadas de la cadena de comercialización de bienes y servicios entre productores, proveedores o expendedores y consumidores.
¿Cuál ley establece la garantia?
La garantía legal está consagrada en el artículo 7 de la Ley 1480 de 2011 y se define como la obligación a cargo de todo productor y/o proveedor de responder por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y funcionamiento de los productos.
¿Quién debe responder por la garantía de un producto?
¿Quién debe responder por la garantía de los bienes y servicios? Tanto los productores como los expendedores están obligados a responder solidaria y directamente ante los consumidores por la efectividad de la garantía.
¿Quién es el responsable de la garantía de un producto?
Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto. La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.
¿Qué hacer si no me dan factura de compra?
Lo primero es insistir en la emisión de tu comprobante fiscal a través del mismo negocio; éste tiene 24 horas para enviarte la factura después de la transacción, si no lo hace, puedes tratar el asunto con ellos mismos o incluso presentar una queja en la matriz o con superiores si es que se trata de alguna franquicia o …
¿Qué pasa si no te dan factura de compra?
SI EL COMERCIO SE NIEGA A ENTREGARLE FACTURA DEBE HACER LA RENUNCIA CORRESPONDIENTE: DENUNCIAS POR INCUMPLIMIENTO A OBLIGACIONES IMPOSITIVAS … (Tenga en cuenta que: es requisito indispensable contar con el domicilio del denunciado).