Como ponerme en contacto con Privalia?
¿Cómo ponerme en contacto con Privalia?
Para contactar al servicio de atención al cliente de Privalia, puedes llamar al siguiente número telefónico: (+34) 93 553 18 05. Como puedes ver, no es un número gratuito, pero continúa leyendo para que te puedas enterar de otras formas de contacto.
¿Cómo hacer un cambio de talla en Privalia?
Si quieres cambiar la talla de tu pedido dirígete al apartado Pedidos en Mi cuenta y haz clic en el botón +Info. Recuerda que solo puedes modificar la talla de tus compras en campañas que se encuentren activas.
¿Cómo cambiar la dirección de envío Privalia?
Luna LlenaPrivalia Para cambiar tu correo solo tienes que acceder a Mi cuenta>Datos personales desde la web y editarlo.
¿Cómo saber el estado de mi pedido en Privalia?
Puedes seguir en todo momento la evolución de tu pedido consultando la sección Mis pedidos. Encontrarás los detalles de los artículos, así como su seguimiento en cuanto se envíen. Recuerda que se pueden enviar en múltiples paquetes.
¿Cómo puedo darme de baja en Privalia?
Hola, para dar de baja tu cuenta con nosotros solo tienes que dar click en la opción Mi cuenta > Desactivar mi cuenta.
¿Cuánto cobra Privalia por devolución?
Si el motivo es otro (los Productos se entregaron correctamente pero no son del agrado del Cliente), Privalia abonará el coste de los Productos exceptuando los gastos de envío por devolución que son, actualmente de MXN$95.00.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver en Privalia?
Una vez finalizado el plazo de treinta (30) días naturales, Privalia no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos o contratación de Servicios. La devolución efectuada en plazo no comportará penalización alguna. No obstante, el Cliente deberá asumir los gastos de envío de la devolución.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido de Privalia?
¿Cuánto tiempo se tarda en enviar Privalia? El tiempo aproximado de envío puede variar en función del número de pedidos, el peso de la mercancía y el destino final. Para envíos y entregas nacionales, el tiempo aproximado es de 24 a 48 horas.
¿Qué quiere decir Campaña finalizada en Privalia?
Mar BulsaraPrivalia ¿Qué significa cuando en estatus de entrega aparece «campaña finalizada»? Hola Marily, significa cuando tus productos están confirmados y no problema con tus artículos, posterior se te envía información cuando cambian constantemente de status y así llevar un seguimiento adecuado.
¿Cómo dar de baja los correos de Privalia?
Puedes elegir las alertas que quieres recibir desde el apartado Mi Cuenta>Alertas, seleccionando la opción «No quiero recibir más emails de Privalia». En 24h deberías dejar de recibir nuestras notificaciones.
¿Qué pasa si no recojo un paquete de Privalia?
¿Cómo me puedo dar de baja en Privalia?
Para eliminar tu cuenta puedes ingresar únicamente desde una PC en la opción Mi cuenta > Desactivar cuenta.