Que es la INDECOPI y cuales son sus funciones?
¿Qué es la INDECOPI y cuáles son sus funciones?
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI – es un Organismo Técnico Especializado, adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros, que desarrolla sus funciones de acuerdo con lo señalado en su Ley de Organización y Funciones aprobada por Decreto …
¿Qué fiscaliza INDECOPI?
Indecopi fiscaliza derechos de protección a los consumidores.
¿Cuáles son los servicios que brinda INDECOPI?
Indicadores de Gestión.
¿Cuáles son las comisiones de INDECOPI?
Comisiones
- Comisión de Defensa de la Libre Competencia (CLC)
- Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB)
- Comisión de Dumping, Subsidios y Eliminación de Barreras Comerciales No Arancelarias (CDB)
- Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal (CCD)
- Comisión de Procedimientos Concursales (CCO)
¿Cuándo interviene Indecopi?
A tu solicitud o en cualquier momento sin previo aviso al proveedor. De ser requerido, éste deberá remitir a la institución las copias de las Hojas de Reclamaciones para su fiscalización.
¿Qué alimentos regula y supervisa Indecopi?
Los cuatro productos que son objeto de esta vigilancia son los siguientes: el balón de gas de 10 kilos, el aceite vegetal de 1 litro, el pollo fresco limpio por kilo y la leche (evaporada) en tarro de 400 gramos.
¿Qué ofrece el servicio de atención al ciudadano?
El servicio de atención al ciudadano es el punto principal de interacción virtual entre la comunidad y el Ministerio de Educación Nacional, el cual le permite a los ciudadanos radicar y consultar sus requerimientos en línea asociados con el sector y los servicios que presta la entidad.
¿Qué es el Servicio de Atención al Ciudadano SAC?
el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC) permite mejorar los procesos para atender a los ciudadanos en sus trámites de consultas, quejas, trámites y solicitudes de una forma rápida y efectiva, mediante un aplicativo CRM Web, sin salir de casa o lugar de trabajo.
¿Cuál es la función de la Comisión de Protección al consumidor?
Leg. 1033), se establece que la Comisión de Protección al Consumidor tiene como función velar por el cumplimiento del Código, y de las leyes que, en general, protegen a los consumidores de la falta de idoneidad de los bienes y servicios, y de la discriminación en el consumo.
¿Qué es la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal?
A través de un rol promotor, la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal busca generar en el campo de la protección de los derechos del consumidor, la publicidad comercial y la honesta y leal competencia, consumidores más exigentes e informados y proveedores más responsables.
¿Cuál es el procedimiento para presentar una denuncia en Indecopi?
¿Cómo presentar un reclamo ante el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC)?
- Vía telefónica, llamando al 224 7777 (Lima) o a la línea gratuita 0800-4-4040 FREE (desde provincias).
- Personalmente, acercándose a cualquiera de las oficinas del INDECOPI en todo el Perú.
- Vía Internet, accediendo a Presenta tu Reclamo.
¿Qué dependencia del Indecopi está a cargo de las funciones y atribuciones enmarcadas dentro del Código de Protección y Defensa del Consumidor?
¿Qué dependencia del Indecopi está a cargo de las funciones y atribuciones enmarcadas dentro del Código de Protección y Defensa del Consumidor? Esta responsabilidad recae en la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, desde el 15 de marzo de 2012.